سياسة الاستبدال والاسترجاع

الاسترجاع والاستبدال

عميلنا العزيز

يمكنك إرجاع أو استبدال في خلال و7 ايام في حال الشراء من المعرض او الموقع الالكتروني من تاريخ الشراء أو من تاريخ استلام المنتج  فقط في حالة عدم استخدامه وأن يكون في حالته الأصلية مع تقديم فاتورة الشراء الأصلية / الإلكترونية ومراعاة الشروط والأحكام التالية :

ان يكون المنتج مغلف بتغليف المصنع الأصلي ولم يتم فتحه ويستثنى من ذلك  المنتجات التي فيها  عيوب مصنعية

الفترة الزمنية وطرق استرداد المدفوعات :

يتم إرجاع المبالغ بنفس الطريقة التي تم الدفع بها.

يستغرق عملية إرجاع المبالغ عن طريق بطاقات الائتمان من 7 إلى 14 يوم عمل حسب بنك العميل .

المنتجات المستثناة:

نأسف لعدم إرجاع أو استبدال المنتجات نهائياً في الحالات التالية فقط:

•\tالمنتج تم استعماله

•\tالمنتج تم تركيبه

•\tالمنتجات ذات الأعطال أو العيوب الناجمة عن سوء الاستخدام (مثل: الكسر، والخدش، والاستخدام الخاطئ، وغيرها)

•\tمنتجات العناية مثل الامشاط والمفارش الصحية وما يأتي في حكمها

•\tالمضادات الحيوية ومضادات التسمم